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FAQ
Quels produits sont éligibles à la remise de -8 % ?
Une fois activée sur la page de l’opération, la remise s’applique à tous les produits du site.
C’est mon premier achat. Les caméras ieGeek nécessitent-elles un abonnement mensuel obligatoire ?
Non, rassurez-vous. Nos caméras de sécurité se divisent principalement en deux catégories : les caméras 4G et les caméras Wi-Fi.
Nos caméras 4G incluent un essai gratuit de données pendant 7 jours. Ensuite, vous pouvez utiliser l’emplacement SIM de la caméra pour choisir l’opérateur de votre choix. La plupart des grands opérateurs européens sont compatibles. Vous pouvez aussi souscrire un forfait depuis notre application, mais vous n’êtes jamais obligé d’utiliser uniquement notre abonnement.
Les caméras Wi-Fi ne nécessitent aucun forfait 4G. Les fonctions de base de la caméra sont gratuites.
Certaines fonctions avancées, comme le stockage cloud ou certaines options IA, sont payantes. Cependant, toutes nos caméras prennent en charge des enregistrements cloud gratuits de 6 secondes, en illimité pendant 7 jours. Tous les modèles prennent également en charge le stockage local avec une carte SD jusqu’à 128 Go. Même sans stockage cloud, vous pouvez consulter le direct et les relectures depuis l’application mobile. Les fonctions IA avancées, comme la détection de personnes, sont optionnelles : aucun abonnement n’est obligatoire et vous pouvez l’annuler à tout moment.
Pourquoi aucun code promo ne s’affiche après l’activation ?
La remise est appliquée automatiquement dans votre panier et au paiement. Ajoutez simplement un produit au panier pour voir le prix remisé.
Quelle est la capacité de la carte SD offerte et comment l’obtenir ?
Il s’agit d’une carte SD rapide de 32 Go. Ajoutez simplement une sonnette vidéo ieGeek de votre choix au panier : la carte SD sera ajoutée automatiquement. En plus de ce cadeau, la sonnette bénéficie aussi de la remise de -8 % valable sur tout le site.
La remise de -8 % est-elle cumulable avec les remises packs ? Quels sont les avantages des packs ?
Malheureusement, les remises de cette opération ne sont pas cumulables. La remise la plus avantageuse sera appliquée automatiquement dans le panier et au paiement. Les remises packs vont de -10 % à -16 %, elles sont donc plus intéressantes que la remise de -8 %. Si vous souhaitez acheter plusieurs produits, un pack est généralement plus avantageux. Vous pouvez aussi composer votre pack selon vos besoins.
Comment obtenir le panneau solaire ou la caméra de sécurité offerte ? Dois-je l’ajouter moi-même au panier ?
Vous pouvez suivre votre progression dans la barre fixe en bas de la page de l’opération. À gauche, vous verrez le cadeau et un cercle de progression ; à droite, le montant réel de votre commande. Lorsque votre commande atteint 199,99 € ou 379,99 €, le cercle se remplit et le cadeau est ajouté automatiquement au panier. Vous n’avez pas besoin de l’ajouter vous-même. Il vous suffit ensuite de finaliser le paiement, et le cadeau sera expédié avec votre commande.
Remarque : en cas de retour, le cadeau doit également être renvoyé. Merci de votre compréhension.
Quels sont les frais de livraison ? Quels sont les délais ? Y a-t-il des taxes supplémentaires ?
La livraison est gratuite pour toute commande de plus de 30 € passée sur le site officiel. Les commandes sont expédiées depuis des entrepôts situés en Europe. Le délai habituel est de 4 à 8 jours, avec un maximum de 15 jours dans toute l’Europe. En cas de situation particulière, nous vous contacterons à l’avance par e-mail. Aucun frais ni taxe supplémentaire n’est à payer pour les commandes passées sur le site officiel.
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