ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site fr.iegeek.com est exploité par :
Dénomination sociale : ieGeek
Adresse e-mail : service@iegeek.com
Site internet : https://fr.iegeek.com
Le site est hébergé par :
Shopify Inc. – 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre ieGeek et toute personne physique agissant en qualité de consommateur au sens du Code de la consommation, via le site fr.iegeek.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
ieGeek se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
ARTICLE 5 – COMMANDE
La validation de la commande vaut :
-
Acceptation des prix et descriptions des produits
-
Acceptation pleine et entière des présentes CGV
ieGeek se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou en cas de suspicion de fraude.
Un e-mail de confirmation est adressé au client après validation.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site.
Les transactions sont protégées par un protocole de chiffrement conforme aux standards de sécurité en vigueur.
ieGeek ne conserve aucune donnée bancaire.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander la résolution du contrat conformément à l’article L216-6 du Code de la consommation.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation :
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES
Les produits bénéficient des garanties légales suivantes :
1. Garantie légale de conformité
Articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation
Durée : 2 ans à compter de la délivrance du bien.
Le consommateur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit.
2. Garantie contre les vices cachés
Articles 1641 à 1649 du Code civil.
Le consommateur peut demander la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
ieGeek ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité de ieGeek est limitée au montant de la commande.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité.
ARTICLE 12 – MÉDIATION
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation :
En cas de litige non résolu avec le service client, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE
ieGeek ne saurait être tenue responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
