POLITIQUE DE GARANTIE ET DE RETOUR

1. Garantie légale

Tous les produits vendus bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (2 ans)

  • De la garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.


2. Garantie commerciale ieGeek

En complément des garanties légales, ieGeek propose :

  • Garantie commerciale de 2 ans

  • Extension gratuite d’un an après enregistrement

Cette garantie s’applique uniquement aux produits achetés sur le site officiel ou auprès de revendeurs agréés.


3. Droit de rétractation (14 jours)

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception.


4. Produits défectueux

En cas de produit défectueux :

  • Réparation

  • Remplacement

  • Remboursement si impossible

Les frais sont à la charge de ieGeek pendant la garantie légale.


5. Conditions de retour

Adresse de retour :

ul. Kilińskiego 74B
69-110 Rzepin
POLOGNE

Seule l’adresse communiquée par notre service client doit être utilisée.


6. Annulation de commande

La commande peut être annulée :

  • Avant expédition

  • Par exercice du droit de rétractation